Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Tekvero, exploité par NEXORATECH – Entrepreneur individuel (ci‑après « nous », « notre » ou « Tekvero »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://tekvero.com ou effectuez un achat.

Tekvero est une boutique en ligne développée avec Shopify, qui fournit l’infrastructure technique des services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

NEXORATECH – Entrepreneur individuel
16 Villa Frédéric Mistral
75015 Paris – France
Email : contact@tekvero.com
Email SAV : sav@tekvero.com
Téléphone : +33 6 99 11 12 14

NEXORATECH est responsable du traitement de vos données personnelles.

 

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

a) Données d’identification
Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

b) Données de commande
Produits achetés, historique des transactions, adresses de livraison et facturation.

c) Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe.
Nous n’avons jamais accès aux numéros complets de carte bancaire et ne stockons aucune donnée bancaire.

d) Données techniques
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, données de navigation.

e) Communications
Messages envoyés au service client ou via formulaires.

 

ORIGINE DES DONNÉES

Les données sont collectées :
• directement auprès de vous
• automatiquement via le site (cookies)
• via nos prestataires (Shopify, Stripe, transporteurs)

 

UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :
• traiter et livrer vos commandes
• gérer votre compte client
• assurer le service après-vente
• prévenir la fraude
• respecter nos obligations légales
• améliorer l’expérience utilisateur
• envoyer des emails transactionnels
• envoyer des communications marketing (avec possibilité de désinscription)

 

PARTAGE DES DONNÉES

Nous pouvons partager certaines données avec :

Ces partenaires traitent vos données uniquement pour fournir leurs services.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

 

COOKIES

Tekvero utilise des cookies pour :
• assurer le fonctionnement du site
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être traitées hors Union Européenne (notamment par Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

 

DURÉE DE CONSERVATION

 

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès
• Rectification
• Suppression
• Limitation
• Opposition
• Portabilité
• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
Email : contact@tekvero.com
Courrier : NEXORATECH – Données personnelles, 16 Villa Frédéric Mistral, 75015 Paris

Délai de réponse : 1 mois maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

 

DONNÉES DES MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

 

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.

 

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.

 

CONTACT – SERVICE CLIENT

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles :

Tekvero – NEXORATECH
16 Villa Frédéric Mistral
75015 Paris – France

Email : contact@tekvero.com
Email SAV : sav@tekvero.com
Téléphone : +33 6 99 11 12 14

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (hors jours fériés)

Notre engagement :
• Accusé de réception sous 24 heures ouvrées
• Réponse complète sous 48 heures ouvrées maximum

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